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近些天，有网友的电脑出现：开机后屏幕一片漆黑，但屏幕中央显示有鼠标指针，并且可移动。按键盘上的不论什么键都没有反应，鼠标也仅可移动，单、双击都无效。说得简单点儿，就是电脑黑屏，仅仅显示鼠标。

如上图

 

事实上，我早在11月2日早晨8:30就遇到这个问题了，当时是公司技术部的一台电脑出现的这个问题，我通过“修复安装windows XP”都没能解决问题，最后是“全新安装windows XP”才攻克了。就在11月4日早晨8:30，我第二次遇到这个问题，这次是公司销售部的一台电脑。当时我就认为有点蹊跷，但仍未找到合理有效的解决方式，最后还是通过“全新安装windows XP”来解决的。第三次遇到这个问题就是今天早晨，8:30接到一个通知，8点50左右接到又一个通知，9:00左右接到第三个通知。也就是说，截止眼下，我公司已经有5台电脑先后出现这个问题。

如今，有网友反应是升级瑞星2010后出现了这个问题，对此，瑞星官网做了否认，大家能够到去看看。对此，我的态度是在没有真相大白之前，如今还不能定罪给谁。由于，据网友反映，出现了这个问题的电脑差点儿都安装了QQ、瑞星、360。无论这个问题是因谁而起，我认为当前最重要是如何来解决。逛过瑞星卡卡论坛后，发现解决方式。请看以下：

 

1、工具准备：USB存储设备1个、带有WinPE系统的启动盘1张。（注：通常除windows原版光盘以外的其他系统安装盘都带有WinPE系统。如番茄花园、雨木林风、龙帝国等系统安装盘都有WinPE系统）

2、找一台没出现黑屏问题的电脑，从该台电脑拷贝出Manifests目录到U盘中。

Manifests位于C:/WINDOWS/WinSxS/文件夹下。（C表示系统盘，通常系统盘为C盘）

3、改动BIOS设置，将启动(Boot)顺序中的第一启动（First Boot）设置为从光驱启动。

4、把WinPE光盘放入光驱中，并插上装有Manifests目录的U盘。

5、又一次启动计算机并进入WinPE系统。

6、[在WinPE系统中]把C:/WINDOWS/WinSxS/下的Manifests目录删除。（C表示系统盘）

7、[在WinPE系统中]把U盘中的Manifests文件夹复制到C:/WINDOWS/WinSxS/文件夹内。

8、又一次启动计算机。

 

当然，不知道上述方案是不是对全部电脑都实用，由于有的网友反映按上述方案能成功解决黑屏问题，而也有网友反应按上述方案无法解决黑屏问题。呵呵~~~看运气吧！！！

另一点要说明的是，按上述方案解决黑屏问题后，电脑上的QQ、MSN用不了，而且连又一次安装QQ也安装不成功。但为了能恢复系统的正常，眼下也仅仅有这个解决的方法了。对这个问题比較感兴趣或者还有疑问的能够上QQ群336225进行讨论。

                         QQ无法使用

 

                         MSN无法使用

 

                       QQ2009SP4无法安装